En digitalisant leurs parcours de souscription et de gestion des sinistres, les assureurs ont gagné en efficacité. Mais en perdant le lien humain, ils ont parfois banalisé la fraude à l’assurance aux yeux des plus jeunes. En quelques années, la digitalisation a révolutionné la souscription et la gestion des sinistres : KYC accéléré, parcours fluides, […]