Deepfake et fraude documentaire : Certificall et ITESOFT s’associent pour aller vers un parcours de collecte unifié (photo/vidéo + document)

Face à la montée des fraudes documentaires et à la sophistication des falsifications permises par l’IA, les entreprises doivent fiabiliser l’ensemble de leur chaîne de collecte d’informations. La réponse ne repose plus sur une seule brique technologique, mais sur un parcours de collecte complet combinant analyse documentaire et preuves visuelles certifiées.

La preuve numérique certifiée, associée à un contrôle documentaire intelligent, permet désormais de sécuriser à la fois les documents, les photos et la cohérence globale des informations collectées.

Analyse documentaire : brique essentielle de la fiabilité des dossiers

L’analyse documentaire désigne l’ensemble des technologies permettant de vérifier la conformité, la complétude et la cohérence des documents transmis dans un dossier.

Elle s’appuie notamment sur :

• la reconnaissance automatique des documents (OCR, IA),
• l’extraction des données clés,
• la détection d’anomalies ou d’incohérences,
• le contrôle de conformité réglementaire.

Dans des secteurs comme l’assurance, l’immobilier, le BTP ou la banque, l’analyse documentaire est devenue indispensable pour accélérer les traitements et réduire les risques de fraude.

ITESOFT est un acteur de référence de cette analyse documentaire intelligente, capable de contrôler automatiquement 100 % des documents dès leur réception et d’identifier les incohérences avant tout traitement métier.

Pourquoi intégrer les preuves visuelles au parcours documentaire

Les dossiers clients ne reposent plus uniquement sur des documents textuels. Ils intègrent de plus en plus :

• des photos prises sur le terrain,
• des vidéos de constat,
• des preuves visuelles liées à une situation réelle.

Ces preuves visuelles sont essentielles pour contextualiser les informations déclarées dans les documents. Encore faut-il pouvoir leur accorder un niveau de confiance équivalent.

C’est précisément le rôle de Certificall, qui transforme chaque photo ou vidéo prise sur smartphone en preuve numérique certifiée, horodatée et géolocalisée, conforme au règlement eIDAS.

Une photo certifiée par Certificall devient une donnée exploitable au même niveau qu’un document officiel dans un processus métier.

Un parcours de collecte unifié : documents + photos + contrôles croisés

Avec le partenariat Certificall x ITESOFT, les entreprises bénéficient désormais d’un parcours de collecte unifié intégrant :

• la collecte de documents justificatifs,
• la capture de photos et vidéos certifiées sur le terrain,
• l’analyse documentaire automatisée,
• le croisement intelligent des informations.

Ce croisement des données permet de renforcer la fiabilité globale du dossier, en comparant ce qui est déclaré, documenté et constaté visuellement.

On ne se contente plus de vérifier chaque pièce isolément. On vérifie la cohérence de l’ensemble.

Exemple de parcours : assurance habitation et déclaration de sinistre

Prenons le cas d’une entreprise d’assurance gérant des sinistres en Multirisques Habitation (MRH).

1. Collecte des documents

L’assuré transmet :

• sa déclaration de sinistre,
• son contrat d’assurance,
• une facture ou un justificatif du bien endommagé.

Les documents sont automatiquement analysés par la solution ITESOFT : extraction des données, contrôle de conformité, détection d’anomalies.

2. Capture de photos certifiées sur le terrain

L’assuré reçoit un lien sécurisé lui permettant de faire ses prises de vue via l’application de photo et vidéo certifiée de Certificall.

Chaque photo est horodatée, géolocalisée et certifiée dès la prise de vue.

3. Croisement des informations

Les informations issues des documents et des photos certifiées sont automatiquement comparées :

• la date du sinistre déclarée correspond-elle à l’horodatage des photos ?
• le lieu déclaré correspond-il à la géolocalisation des prises de vue ?
• le bien photographié correspond-il aux informations présentes sur la facture ?

Toute incohérence est détectée immédiatement et signalée au gestionnaire.

4. Décision plus rapide et plus fiable

Le gestionnaire dispose d’un dossier :

• complet,
• cohérent,
• documenté par des preuves visuelles certifiées.

Le temps de traitement est réduit et le risque de fraude fortement limité.

Une preuve numérique 360° au service de l’efficacité opérationnelle

La combinaison de l’analyse documentaire ITESOFT et de la certification de données Certificall crée une preuve numérique 360°.

Cette approche permet :

• d’accélérer la constitution des dossiers,
• de fiabiliser les informations collectées,
• de sécuriser les processus métiers,
• de restaurer la confiance documentaire.

Documents, photos et vidéos ne sont plus traités séparément, mais comme un ensemble cohérent.

Ce qu’il faut retenir

• L’analyse documentaire est un pilier clé de la fiabilité des dossiers.
• Les photos et vidéos certifiées enrichissent et contextualisent les documents.
• Le croisement des informations renforce la détection des incohérences.
• Certificall et ITESOFT proposent un parcours de collecte complet et unifié.

Vous souhaitez fiabiliser vos dossiers en combinant analyse documentaire et preuves visuelles certifiées ?
Découvrez comment Certificall, en partenariat avec ITESOFT, vous permet de sécuriser l’ensemble de vos processus de collecte et de contrôle des données.