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Comprendre la Certification
Découvrez ce qui rend une photo certifiée probante, reconnue légalement, et comment Certificall s’intègre dans vos outils et vos démarches de conformité.
Une photo certifiée et probante est une photographie numérique à laquelle des informations juridiques et techniques ont été ajoutées pour en garantir l'authenticité, l'intégrité et la valeur légale. Ces informations comprennent généralement la date, l'heure, la géolocalisation, et une signature numérique ou un horodatage certifié.
Oui, les photos certifiées par Certificall sont conçues pour être recevables devant les tribunaux. Elles respectent les normes et réglementations en vigueur en matière de preuve numérique, notamment le Règlement eIDAS en Europe.
Oui, grâce à son API publique, Certificall peut être intégré à d'autres systèmes ou applications, permettant une automatisation des flux de travail et une efficacité accrue dans la gestion des preuves numériques.
Les photos certifiées par Certificall ont une valeur probante élevée et sont conçues pour être conformes aux normes légales en vigueur pour les preuves numériques. Elles peuvent donc être utilisées comme éléments de preuve fiables dans des contextes juridiques variés.
Sécurité, Authenticité et Protection des Données
Nous vous expliquons les technologies que nous utilisons pour garantir l’intégrité, la traçabilité et la protection de vos données, tout en assurant une vérification simple et rapide.
Certificall utilise des technologies avancées telles que la signature numérique et l'horodatage certifié pour garantir l'intégrité des photos. Chaque photo est horodatée et signée numériquement pour assurer qu'elle n'a pas été modifiée depuis sa capture.
Certificall s'appuie sur la bibliothèque DSS (Digital Signature Services) de l'Union Européenne pour la signature numérique, assurant une conformité totale avec les normes eIDAS pour la création de signatures numériques qualifiées.
Oui, l'authenticité d'une photo certifiée peut être vérifiée grâce aux informations de signature numérique et d'horodatage intégrées dans le fichier PDF/A généré, qui peut être consulté et validé à l'aide d'outils standard de vérification de signature numérique.
Certificall est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les données personnelles, telles que le chiffrement des données en transit et au repos, ainsi que des protocoles d'accès sécurisés.
Fonctionnalités de l'Application Certificall
Explorez les possibilités offertes par notre application, sa compatibilité, son fonctionnement au quotidien et les garanties que nous vous offrons à chaque étape de vos certifications.
Oui, vous pouvez utiliser Certificall pour certifier toute photo prise avec l'application mobile Certificall. L'application guide l'utilisateur à travers le processus de capture et certifie automatiquement la photo avec toutes les informations nécessaires pour en faire une preuve probante.
Les photos certifiées sont conservées sur un serveur sécurisé en cloud, localisé en France, pour une période minimale de trois ans. Cette durée peut varier selon les besoins spécifiques de l'utilisateur ou les obligations légales.
Les utilisateurs peuvent accéder à leurs photos certifiées via leur espace client sur le site web de Certificall, par email, ou encore via une API publique mise à disposition pour l'intégration avec d'autres systèmes.
Oui, Certificall utilise les coordonnées GPS fournies par le dispositif mobile pour capturer la position géographique précise au moment de la prise de la photo, renforçant ainsi la valeur probante de la preuve.
L'application Certificall est disponible pour les dispositifs Android et iOS, garantissant une large compatibilité avec la majorité des smartphones modernes.
Certificall utilise des services d'horodatage qualifié conformes au règlement eIDAS, garantissant la précision et la fiabilité des horodatages appliqués aux documents certifiés.
Oui, Certificall propose un support technique dédié pour aider les utilisateurs en cas de problème ou de question concernant l'utilisation de l'application et la gestion des photos certifiées.
Géolocalisation et Données GPS
Comprenez le fonctionnement et la précision des données de localisation intégrées dans nos certificats, et comment nous gérons les éventuelles différences ou absences de signal.
Pour constituer une preuve numérique, nous avons fait le choix de donner un contexte géographique à la photo prise. Cela augmente la force probante de la photo.
Toutefois, il n’existe pas d’exigence légale ou réglementaire en la matière quant à l’exactitude de la localisation. Même dans les contrôles réglementés des chantiers CEE, la géolocalisation est demandée, “sauf exception dûment justifiée dans le rapport du fait d’une insuffisance de la connexion Internet”.
Notre application prend la dernière mesure GPS du téléphone en se basant sur le service de localisation du téléphone utilisé pour prendre des photos. Au moment où la photo est envoyée sur nos serveurs, cette mesure peut comporter un écart avec la position attendue c’est-à-dire celle de l’adresse postale du lieu de la prise de photo. On peut alors voir un point distant de plusieurs mètres voire dizaines de mètres du point attendu sur notre certificat pdf.
Il y a plusieurs raisons à cela :
- L’utilisateur est amené à se déplacer lors de la prise de photo, ce qui ne facilite pas la localisation de son téléphone.
- L’utilisateur se trouve dans une zone où le signal GPS est faible.
- La précision de la localisation varie selon le système de navigation par satellites utilisé : GPS (américain), Galileo (européen), Glonass (russe) notamment.
- A noter que le téléphone utilise d’autres signaux pour localiser sa position : le réseau mobile et les points d’accès Wifi à proximité.
- Le réglage du service de localisation du téléphone, qui peut être paramétré par défaut sur « Position exacte » ou « Position approximative ».
- Et bien sûr : la version (de quand date-il ?) et l’état du téléphone (a-t-il subi des chocs compromettant le fonctionnement de la puce GPS ?), est-il reconditionné et acheté via un site comme BackMarket ?
En dehors de ces différents paramètres qui restent à la main de l’utilisateur ou du fabricant, il y a une certitude : le temps et les améliorations techniques apportées aux téléphones jouent en notre faveur.
Par exemple, tous les smartphones vendus en Europe depuis octobre 2023 doivent comporter une puce Galileo (réputé plus précis que le GPS américain ou le Glonass russe qui datent des années 70).
Notre équipe IT travaille à la mise en place de solutions permettant d’optimiser la précision des données de géolocalisation qui nous sont fournies par les smartphones du marché.
Concernant la vue satellite de nos certificats (fourni par l’outil MapBox, une référence en cartographie), nous nous basons sur les données de latitude et longitude fournies par le terminal. Pour les raisons évoquées dans la partie “précision des données de localisation du téléphone”, ces coordonnées sont parfois en léger décalage avec celle que vous obtenez en tapant l’adresse exacte sur Google Maps.
Production et Exploitation des Certificats
Apprenez comment générer, exploiter et sécuriser vos certificats, et comment Certificall peut répondre aux besoins spécifiques de votre activité, quelle que soit sa taille.
Certificall génère un document au format PDF/A, un standard international pour l'archivage électronique à long terme. Ce document intègre non seulement la photo certifiée mais aussi toutes les données probantes associées (date, heure, géolocalisation, signature numérique, etc.).
Si vous perdez l'accès à votre compte Certificall, vous pouvez contacter le support technique pour une assistance. Des mesures de vérification d'identité seront mises en place pour assurer la sécurité du compte et des données.
Oui, Certificall est conçu pour s'adapter à une variété de besoins professionnels, offrant des solutions sur mesure pour les industries nécessitant des preuves numériques certifiées, comme l'assurance, la construction, l'immobilier, et bien d'autres secteurs.
Les limites dépendent du plan d'abonnement choisi. Certificall propose différents forfaits adaptés aux besoins variés, des utilisateurs individuels aux entreprises nécessitant un volume élevé de certifications.